תנאי השירות

עדכון אחרון: 16/03/2026

ברוכים הבאים ל-Velifique. התנאים וההגבלות האלה (״התנאים״) מסדירים את השימוש שלכם באתר https://velifique.com (ה״אתר״) ורכישת המוצרים והשירותים המוצעים על ידי Velifique (״אנו״, ״לנו״, ״שלנו״).

פרטי החברה

שם החברה: Velifique
כתובת: Wochterberg 33, 2200 Herentals, בלגיה
אימייל: info@velifique.com

תחולה

בגישה לאתר שלנו או בשימוש בו ו/או ברכישה מאיתנו, אתם מסכימים לתנאים האלה, לרבות לכל המדיניות והתנאים הנוספים המוזכרים בהם. אם אינכם מסכימים לתנאים האלה, אסור לכם להשתמש באתר או בשירותים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים האלה בכל עת. הגרסה העדכנית ביותר תהיה זמינה תמיד באתר. המשך השימוש שלכם לאחר ביצוע שינויים משמעו שאתם מקבלים אותם.

זכאות

בהסכמתכם, אתם מצהירים כי אתם בגיל החוקי בתחום השיפוט שלכם, או שנתתם הסכמה לכך שכל אחד מהתלויים הקטינים שלכם ישתמש באתר.

חשבון ודיוק המידע

באחריותכם לוודא שכל המידע שאתם מוסרים, כולל פרטי החשבון, הרכישה והתשלום, מדויק, מלא ועדכני. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנות או לבטלן אם יתברר שהמידע אינו מדויק.

מחירים וזמינות

כל המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. ייתכן שכמות המוצרים תהיה מוגבלת, והם מוצעים עד גמר המלאי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל כמויות או לסרב למכירה לכל אדם, מכל סיבה שהיא.

תשלומים

אנו מקבלים את אמצעי התשלום המפורטים באתר שלנו. אתם מסכימים לשלם את מלוא מחיר ההזמנה, כולל מיסים ודמי משלוח החלים.

משלוחים

אנו שואפים לשלוח את הזמנתכם בתוך פרק הזמן המשוער. זמני המשלוח הם משוערים ועשויים להשתנות. איננו אחראים לעיכובים שאינם בשליטתנו הסבירה.

החזרות והחזרים

אנו מציעים מדיניות החזרות של 30 יום מתאריך קבלת ההזמנה.

תנאים:

  • מטעמי היגיינה, מוצרים מתכלים שנפתחו נבדקים בכל מקרה לגופו — צרו קשר עם הצוות שלנו ואנו ננחה אתכם בתהליך.
  • יש ליצור איתנו קשר תחילה בכתובת info@velifique.com לפני החזרת דבר.
  • ההחזרים יטופלו בתוך 10 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר שהוחזר, באמצעות אמצעי התשלום המקורי.

ביטולים

אנו מעבדים הזמנות במהירות. צרו איתנו קשר בתוך 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה בכתובת info@velifique.com ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לבטל את ההזמנה לפני המשלוח.

תלונות על מוצר פגום

אם מוצר פגום, ניתן להגיש תביעה בתוך 12 חודשים ממועד גילוי הפגם. ניתן לבקש:

  • החלפה
  • תיקון
  • או הפחתת מחיר

לדיווח על פגמים, צרו איתנו קשר בכתובת info@velifique.com ולפעול בהתאם להוראות ההחזרה שסופקו.

קניין רוחני

כל התוכן באתר (טקסטים, תמונות, לוגואים וכו') הוא רכושה של Velifique או של מעניקי הרישיונות שלה, ומוגן בהתאם לדיני הקניין הרוחני החלים.

שימוש אסור

אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או בלתי מורשות, לרבות אך לא רק:

  • הפרת זכויות של צדדים שלישיים
  • הפצת תוכנה מזיקה
  • שליחת ספאם או ניסיונות דיוג
  • שיבוש אבטחת האתר

אחריות והסתייגויות

האתר וכל המוצרים והשירותים מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים". במידה המותרת על פי דין, אנו מתנערים מכל אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת והיעדר הפרה.

איננו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים או נתונים, אלא אם הדין הקוגנטי מחייב אחרת.

שיפוי

אתם מסכימים לשפות את Velifique ואת מנהליה, עובדיה וסוכניה ולהגן עליהם מפני כל תביעה או דרישה הנובעת מהפרת תנאים אלה על ידיכם או מהפרת זכויות של צד שלישי כלשהו על ידיכם.

הפרדת הוראות

אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.

הפסקת התקשרות

אנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתכם לאתר או לשירותים אם תפרו תנאים אלה.

הדין החל וסמכות השיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי בלגיה ויפורשו בהתאם להם. כל מחלוקת תהיה בסמכותם הבלעדית של בתי המשפט בבלגיה.

יצירת קשר

שם החברה: Velifique
כתובת: Wochterberg 33, 2200 Herentals, בלגיה
אימייל: info@velifique.com